Política de Privacidade — SPS Informática

Última atualização: Julho de 2026

A SPS Informática valoriza a privacidade e a segurança dos dados de todos os seus clientes, parceiros, colaboradores e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao interagir com o nosso website, ao preencher formulários de contacto ou ao utilizar as nossas soluções e softwares, incluindo o ERP Soft-Web.

Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador declara estar ciente dos termos aqui descritos.

1. Que Dados Recolhemos?

Recolhemos apenas as informações estritamente necessárias para prestar os nossos serviços com excelência, responder a solicitações comerciais ou otimizar a experiência de navegação no nosso website.

• Informações fornecidas ativamente pelo utilizador: Nome completo, e-mail corporativo, número de telefone/WhatsApp, nome da empresa e segmento de atuação (recolhidos através de formulários de contacto ou pedidos de demonstração gratuita).

• Dados de navegação (Cookies e Tecnologias Semelhantes): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas no nosso site, tempo de permanência e comportamento de clique. Estes dados ajudam-nos a melhorar o SEO e a relevância do nosso conteúdo.

2. Como Utilizamos os Seus Dados?

A SPS Informática utiliza os dados recolhidos para finalidades legítimas e específicas:

• Atendimento Comercial: Contactar potenciais clientes que solicitaram orçamentos, informações ou uma demonstração das soluções ERP.

• Prestação de Serviços e Suporte: Garantir o correto funcionamento e suporte técnico aos utilizadores através da nossa Área do Cliente.

• Comunicação e Marketing: Enviar novidades, artigos informativos do nosso blog ou atualizações sobre as nossas ferramentas de gestão (o utilizador pode cancelar a subscrição a qualquer momento).

• Melhoria Contínua: Analisar métricas de navegação para aperfeiçoar a arquitetura e os conteúdos do nosso website.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

A integridade das suas informações é uma prioridade absoluta para nós. Adotamos os mais rigorosos protocolos de segurança digital do mercado para impedir o acesso não autorizado, a alteração ou a destruição dos dados armazenados.

• Utilizamos criptografia de dados e firewalls avançadas.

• Os nossos ambientes e servidores de armazenamento possuem rotinas automatizadas de backup em nuvem.

• O acesso às informações recolhidas é estritamente restrito a colaboradores autorizados da SPS Informática que necessitam delas para desempenhar as suas funções.

4. Partilha de Informações com Terceiros

A SPS Informática não vende, não aluga e não comercializa os seus dados pessoais com terceiros. Os dados só poderão ser partilhados nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do nosso ecossistema (como plataformas de alojamento ou ferramentas de e-mail marketing), desde que estes também cumpram as diretrizes de privacidade acordadas.

• Por determinação legal, judicial ou por solicitação de autoridades competentes, em total conformidade com a legislação em vigor.

5. Cookies e Tecnologias de Monitorização

Utilizamos cookies para reconhecer as suas preferências e personalizar a sua experiência no nosso website. Pode configurar o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, algumas funcionalidades do nosso site poderão não funcionar corretamente.

6. Os Seus Direitos

De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável (como a LGPD), o utilizador possui direitos fundamentais sobre as suas informações pessoais, podendo solicitar à SPS Informática a qualquer momento:

1. A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.

2. O acesso aos seus dados armazenados.

3. A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

4. A eliminação ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.

5. A revogação do consentimento para o envio de comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contacto connosco através do e-mail indicado na secção abaixo.

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

A SPS Informática reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias estruturais, alterações nos nossos softwares ou novas exigências legais. Recomendamos que consulte esta página periodicamente para se manter informado.

8. Contato

Se tiver alguma dúvida, questão ou sugestão relativamente a esta Política de Privacidade ou ao tratamento que damos aos seus dados, por favor contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• SPS Informática

• E-mail de Contacto: sps@spsi.com.br