Serviços e Gestão de Contratos
Monitore o ciclo completo das suas Ordens de Serviço (OS), gerencie técnicos de campo e automatize o faturamento de contratos recorrentes de forma integrada, ágil e sem erros manuais.
Serviços / Gestão de Contratos
Garanta a rentabilidade dos seus contratos e a satisfação do seu cliente.
Monitore o ciclo de vida de cada atendimento, gerencie a produtividade da sua equipe técnica e automatize faturamentos complexos sem erros manuais.
Ciclo Completo de Ordens de Serviço (OS)
Abertura, triagem, atribuição de técnicos, acompanhamento de status e encerramento digital de chamados.
Faturamento Automatizado de Contratos
Agendamento e geração recorrente de notas fiscais e boletos para mensalidades ou franquias contratuais.
Gestão de Técnicos e Prestadores
Cadastro centralizado de equipes internas ou parceiros de campo com controle de especialidades e agendas.
Histórico de Atendimentos por Cliente
Registro vitalício de todas as ocorrências, peças aplicadas e serviços realizados por cliente ou ativo.
Apuração de Custos de Prestação
Cálculo automático do valor de mão de obra e materiais utilizados para identificar a rentabilidade de cada contrato.
Controle de SLA e Prazos
Monitoramento do tempo de resposta e resolução dos chamados para garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço.
Por que SPS INFORMÁTICA
Construído para empresas que não param.
Uma base sólida, módulos integrados e a velocidade que sua equipe precisa para decidir melhor.
Tempo real
Dashboards e indicadores atualizados instantaneamente em toda a operação.
Segurança
Criptografia ponta a ponta, controle granular de permissões e conformidade LGPD.
Inteligência
Previsões de demanda, alertas inteligentes e relatórios automatizados.
Quem faz, aprova.
Resultados que falam por nós. O que dizem nossos clientes.
Pronto para transformar sua gestão?
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Ponto de Partida
Conexão SPS: A tecnologia que impulsiona o seu amanhã.
Tendências, estratégias e soluções digitais para deixar o seu negócio um passo à frente.
DÚVIDAS FREQUENTES
Tem alguma dúvida? Nós respondemos.
Tudo o que você precisa saber sobre como a SPS pode otimizar a gestão da sua empresa.
O sistema da SPS atende quais tipos e tamanhos de empresas?
Nosso sistema é altamente escalável e foi desenvolvido sob medida para atender micro, pequenas e médias empresas. Possuímos módulos especializados para indústrias, distribuidores, varejo e prestadores de serviço , adaptando-se perfeitamente da gestão administrativa ao chão de fábrica.
Como funciona o processo de implantação e quanto tempo leva?
A implantação é planejada de forma consultiva e ágil para não interromper a operação do seu negócio. O tempo varia de acordo com o tamanho da empresa e os módulos contratados, mas nossa equipe de especialistas acompanha todo o processo — desde a migração de dados até o treinamento da sua equipe.
O software da SPS se integra com outras ferramentas ou bancos?
Sim. O sistema possui total conectividade com as principais ferramentas do mercado , incluindo APIs de logística, plataformas de e-commerce, homologação com os principais bancos para emissão de boletos/PIX e comunicação direta com órgãos fiscais (SEFAZ) para emissão de notas.
Como funciona o suporte técnico caso eu precise de ajuda?
Contamos com um suporte técnico especializado disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O atendimento pode ser acionado de forma rápida diretamente pela nossa Área do Cliente , garantindo que a sua empresa nunca pare de rodar.
Os meus dados estarão seguros na plataforma?
Totalmente seguros. A SPS adota os mais rigorosos protocolos de segurança digital do mercado, incluindo criptografia de dados, rotinas automatizadas de backup em nuvem e total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo a integridade total das informações estratégicas do seu negócio.
O sistema emite notas fiscais e relatórios contábeis automaticamente?
Sim. Nosso módulo fiscal é totalmente integrado e atualizado de acordo com a legislação vigente. O software realiza a emissão de NF-e, NFS-e, NFC-e e gera relatórios financeiros e contábeis completos de forma automatizada, reduzindo erros manuais e garantindo a saúde fiscal da sua empresa.
Consigo acessar o sistema e acompanhar as métricas de fora da empresa?
Sim. Por possuir tecnologia moderna e armazenamento em nuvem, você pode acessar painéis de controle, indicadores e relatórios de vendas ou estoque em tempo real de qualquer lugar, bastando ter um dispositivo conectado à internet.